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¿Qué hago si el Editor no procesa la solicitud de Reservass?

Lamentablemente, a veces sucede que los Editores no procesan las solicitudes o no lo hacen en le tiempo establecido, a pesar de que les informamos de forma clara y con regularidad por correo electrónico y dentro del Dashboard (panel de control) de sus cuentas.

Para las Reservasss con un tiempo de procesamiento limitado (artículos de blog, noticias digitales y vídeos de influencia) le informaremos tan pronto como el Editor acepte su solicitud de Reservass y comience el plazo de procesamiento.

La cancelación de la Reservass es posible en cualquier momento siempre y cuando la Reservass no haya sido aceptada por el Editor y el plazo de procesamiento (por ejemplo, 7 días) no se haya iniciado. ¡Las cancelaciones no son posibles mientras el Editor esté procesando la Reservass! Una vez finalizado el plazo de procesamiento, podrá cancelar la Reservass, siempre y cuando el Editor no la haya implementado y publicado. En ese caso, le reintegraremos el importe de la Reservass en forma de Crédito de Anunciante.

Usted tiene también la posibilidad de contactar directamente al Editor y pedirle que responda a su solicitud. Encontrará un enlace de contacto en los detalles de la Reservass en su cuenta. Por favor, póngase en contacto con los demás usuarios exclusivamente a través del sistema de correo interno de la Plataforma.

Para los siguientes productos, puede especificar un tiempo de procesamiento de la Reservass (desde el momento de aceptación de la misma):

Posts de Blog
Prueba de producto
Post con vídeo
Noticias digitales
Vídeo de influencia
Publicación en Facebook
Publicación en Instagram
Publicación en Twitter